| 振阳CRM功能模块简介 |
| 功能模块 | 模块简介 |
| - 快速新建客户档案、联系人、销售机会、活动报价单、销售订单，产品、服务常用功能
- 快速查看要参加的活动、自己创建和最新创建活动和最近创建客户、联系人、销售机会、服务请求
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| - 显示最新公告
- 发布企业最新公告
- 公告列表显示企业所有的公告，并对企业所有的公告进行查询
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- 客户关系子系统
- 客户管理
- 联系人管理
- 活动管理
- 销售机会管理
- 附件管理
- 客户交接
| - 记录客户的详细信息，提供一对一的客户关系管理，并能方便的实现部门间的客户信息共享
- 记录客户联系人的详细信息, 一个客户有不同的部门、不同的联系人，详细了解每一个所接触的人，更好的加强和巩固与企业的合作
- 管理人员的活动信息，包括企业内部活动和客户相关活动，对企业内外部的活动情况一目了然
- 管理销售机会、从而根据跟进销售客户，从转化为销售及服务，更有效管理销售流程
- 管理与客户来往的相关资料,如合同、协议、产品说明、图片等各种资料
- 当公司内部销售人员发生变动的时候，可以指定另外销售人员跟进该客户和所有的往来资料
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| - 报价单管理：制作产品报价单、设定报价单折扣等，打印报价单等
- 订单管理：制作产品销售订单、设定订单付款方式、运输方式、产品折扣、打印销售订单等
- 销售统计分析
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- 采购管理子系统
- 采购单列表
- 新建采购单
- 采购单分析
| - 新建采购单，并把所有的采购单显示出来
- 采购单进行查询、导出到Excel
- 采购单统计分析
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| - 创建和管理客户的服务请求，跟踪服务进展，快速解决客户问题。从而指派客户的服务请求给相应工程师，提供一对一的服务安排，按照轻重缓急合理安排工作，以有限的服务资源最大限度的满足客户
- 积累形成知识库，提高以后服务支持的效率，为企业长远的发展打好基础
- 保持客户关系，公司新产品、或活动可以集体通知客户或联系人
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- 进销存管理系统
- 产品分类管理
- 产品出库管理
- 产品出库管理
| - 产品管理：创建和管理公司产品档案，对产品进行分类管理和设定
- 产品出库管理：产品出库、产品出库记录查询
- 产品入库管理：产品入库、产品入库记录查询
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- 财务管理子系统
- 收款管理
- 付款管理
- 收入分析
- 费用分析
| - 新建收款记录并显示所有的收款纪录，并可以对所有的付款记录进行查询
- 新建付款记录并显示付款记录，并可以对所有的付款记录进行查询
- 收款管理：记录订单回款，掌握资金往来收款情况
- 对收入和费用进行分析
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- 统计分析
- 客户分析
- 销售分析
- 活动分析
- 机会分析
- 服务分析
| - 结合各系统，进行数据分析
- 客户分类分析、客户发展趋分析
- 销售机会、活动、费用分析
- 订单、产品、趋势和销售排名进行分析
- 活动状况分析
- 销售机会分析
- 客户反馈、知识库分析
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| - 可对客户、货品、订单、活动管理、销售机会、客户服务、客户附件、知识库、地理等数据进行设置，确保可以满足您的个性化需求
- 可帮助管理者了解系统使用情况，更方便对该系统的管理
- 灵活设定系统有关参数
- 设置组织机构、员工档案、权限分组，设置系统用户账号信息和分配权限
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